Knowledgebase : Polish

Jeżeli gra Stronghold Kingdoms działała prawidłowo i nagle przestała działać poprawnie podczas korzystania z systemu operacyjnego Windows 10, możliwym problemem jest antywirus AVG.

Aby rozwiązać ten problem -

Dodaj poniższy folder do wyjątków

C:\ProgramData\Firefly Studios\Stronghold Kingdoms\

Poniżej znajduje się instrukcja krok po kroku
Wykluczanie pliku, folderu lub witryny ze skanowania AVG

Innym rozwiązaniem byłoby wyłaczenie antywirusa AVG na czas grania w Stronghold Kingdoms.

Błędy, które możesz zobaczyć to:

Gracze nie mogą sprawdzać statusu kont innych osób. Jeżeli konto zostaje zablokowane, wszystkie wioski przypisane do tego konta zostaną z czasem usunięte ze wszystkich serwerów.

Problemy z połączeniem mogą występować w związku z powolnym połączeniem internetowym. Antywirus lub inny program broniący dostępu do Twojego komputera również może mieć wpływ na słabe połączenie z naszymi serwerami. Zalecamy wyłączenie takich programów i uruchamianie Stronghold Kingdoms jako administrator.

Problemy z połączeniem mogą występować z kilku powodów:

  • Połączenie komórkowe, satelitarne, komutowane może powodować problem z jakością połączenia z naszymi serwerami. Nie zalecamy takich typów połączenia do grania w Stronghold Kingdoms. 
  • Korzystanie z bezprzewodowego routera również może stanowić problem. Taki rodzaj połączenia jest zazwyczaj wolniejszy od normalnego. Spróbuj podłączyć komputer do kabla sieciowego. 
  • Źle zainstalowany system lub uszkodzone części również mogą wpływać na problem z połączeniem. Jeśli podejrzewasz, że może to być przyczyną problemów, zalecamy skontaktować się z producentem sprzętu lub firmą zajmującą się naprawianiem komputerów.

Zalecamy również wyczyścić pamięć DNS. Informacje jak to zrobić, znajdziesz tutaj: http://www.whatsmydns.net/flush-dns.html Możesz też spróbować zmienić serwer DNS, informacje na ten temat znajdziesz tutaj: https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using

 

Windows posiada program, który może dać Ci raport odnośnie połączenia z naszymi serwerami. Oto instrukcje:

  1. Wciśnij przycisk "Start" w lewym, dolnym rogu i wpisz ‘Uruchom’.
  2. W nowym oknie wpisz ‘cmd’ i kliknij Enter
  3. Otworzy się nowe okno.
  4. Wpisz tracert login.strongholdkingdoms.com i wciśnij "Enter".

Numery reprezentują milisekundy potrzebne do dotarcia do naszych serwerów. Wszystkie czasy powinny być poniżej 250 milisekund, a liczba linijek powinna być mniejsza, niż 20. Znak * oznacza, że wystąpił problem z połączeniem z naszymi serwerami. Jeżeli Twoje czasy są powyżej 300 milisekund, oznacza to, że Twoje połączenie z naszymi serwerami jest powolne. Jeżeli uruchomienie procesu tracert nie dało żadnego raportu, oznacza to, że wystąpił błąd z Twoim połączeniem lub komputerem. Jeżeli kilka pierwszych linijek zawiera znaki *, oznacza to, że problem leży po stronie Twojego dostawcy internetu. 

Niestety, pomoc techniczna Stronghold Kingdoms nie może rozwiązać problemów z Twoim połączeniem. Zalecamy skontatkowac się z dostawcą internetu lub administratorem sieci.

 

Jeżeli chcesz zmienić hasło, wykonaj poniższe kroki:

  1. Przejdź do pl.strongholdkingdoms.com
  2. Najedź myszką na opcję 'Zaloguj się' w prawym, górnym rogu
  3. Wybierz opcję 'Nie pamiętasz hasła?'
  4. Podaj adres e-mail przypisany do Twojego konta


Tym sposobem zresetujesz hasło do gry, forum i strony pomocy technicznej.

Zakupiony żeton Premium należy aktywować, aby zaczął działać.

Aby to zrobić:

  1. Otwórz ekran kart
  2. Przejdź do zakładki z żetonami Premium. Dostępne żetony będą widoczne u góry ekranu
  3. Wybierz interesujący Cię żeton i kliknij na nim, aby go aktywować.

Gdy żeton zostanie aktywowany, wyświetli się czas do końca jego działania. Żeton Premium jest aktywny tylko na świecie, na którym został użyty.

Ten błąd może być powodowany przez problemy z dostępem.

Aby naprawić ten problem musisz zmienić dostęp (i pozwolić obecnemu użytkownikowi na pełen dostęp) do folderu, który pojawia się w tym błędzie. Innym rozwiązaniem jest usunięcie tego folderu. Upewnij się również, że uruchamiasz Stronghold Kingdoms jako administrator.

Aby surowce pojawiły sie w nowej wiosce, musisz wybdować budynki, które te surowce przechowują. Jeżeli wyślesz handlarzy z surowcami do wioski, która nie posiada spichlerza, składu zapasów lub karczmy, te surowce przepadną.

Zachęcamy graczy do korzystania z języka danego świata. Graczy, którzy nie stosują sie do tych zaleceń na forum lub podczas pisania wiadomości do dużej ilości osób, moga stracić możliwość komunikacji w danym świecie.

Moderatorzy to osoby, które same zgłosiły chęć pomocy w utrzymywaniu porządku na forum oraz w grze. Moderatorzy mogą blokować możliwość komunikacji za pomocą czatu, forum lub tablicy gminnej. Te blokady trwają zwykle do siedmiu dni.

Stronghold Kingdoms to darmowa gra. Nie trzeba uiszczać miesięcznej opłaty, aby grać. Gracze moga jednak kupić żeton Premium, który daje dodatkowe funkcje przez określony czas (2, 7 lub 30 dni):

  • Kolejka budowania
  • Kolejka badań
  • Przesuwanie budynków
  • Panel zarządzania wioskami
  • Automatyczny handel, gdy jesteś offline
  • Automatyczne wyprawy zwiadowców, gdy jesteś offline
  • Automatycznie rekrutowanie, gry jesteś offline
  • Automatyczne atakowanie, gdy jesteś offline
  • Tryb wakacyjny

Uwaga: Żeton Premium działa tylko na świecie, na którym go wykorzystano


Więcej informacji znajdziesz na stronie http://pomoc.strongholdkingdoms.com/index.php/Żetony_Premium

Każdy gracz może mieć tylko JEDNO konto.

Logowanie na inne konta może zakończyć się blokadą powiązanych kont. Długośc blokady znajduje się w wiadomości, która widzisz podczas próby logowania. Jeżeli wiadomość nie zawiera takiej informacji, oznacza to, że konto zostało zablokowane na stałe.

Jeżeli doświadczyłeś takiego błędu, wyloguj się z gry i ponownie zaloguj. Karty zostaną automatycznie dodane do Twojego konta.

Nie jesteśmy w stanie odpowiadać na poszczególne zapytania dotyczące blokad kont. Jeśli konto zostało zablokowane, nastąpiło to zgodnie z obowiązującymi zasadami, na które użytkownik zgodził się, akceptując Regulamin i/lub Zasady gry.

Wszyscy gracze muszą przeczytać i zaakceptować zarówno Zasady gry, jak i Regulamin. Jeśli coś jest w nich niezrozumiałe, zasięgnij odpowiedniej porady, aby to zrozumieć. Przykro nam, ale nie możemy udzielić pomocy w szerszym zakresie.

http://pl.strongholdkingdoms.com/TermsOfUse.pl.html

http://www.strongholdkingdoms.com/GameRules.pl.html

 

Jeżeli posiadasz kod promocyjny, może go wykorzystać w następujący sposób.

Nowi gracze - pobierz grę z http://pl.strongholdkingdoms.com i zarejestruj się.

1. Uruchom Stronghold Kingdoms

2. Zaloguj się do gry

3. Wybierz opcję 'Szczegóły konta'

4. Zjedź na dół do zakładki 'Kody promocyjne'

5. Wpisz swój kod i klinij 'Zrealizuj'

6. Wyloguj się i ponownie zaloguj, aby otrzymać przedmioty.


Jak znaleźć nowe przedmioty

Zaloguj się do wybranego świata gry i przejdź do zakładki z kartami i żetonami Premium (ikona kart u góry ekranu).

Uwaga: Każdy kod może zostać wykorzystany tylko raz. Niekiedy kody są wyłączane po określonym czasie.

Błędy Remoting Exception zazwyczaj pojawiają się, gdy serwer jest przeciążony. Jeśli napotykasz ten błąd, zgłoś to do pomocy technicznej.

Zalecamy wyczyścić pamięć DNS. Informacje jak to zrobić, znajdziesz tutaj: http://www.whatsmydns.net/flush-dns.html

 

Możesz dotrzeć do wybranych budynków dzięki klawiszowi TAB. Kliknij na dowolnym budynku i zacznij wciskać TAB, nim dotrzesz do odpowiedniego budynku. Przytrzymując SHIFT i klikając TAB, możesz cofać się do poprzednich budynków.

Obecnie serwery odpowiadają bardzo powoli. Pracujemy nad naprawą tego problemu. Dziękujemy za cierpliwość i prosimy o niepisanie w tej sprawie ponownie.

Nie możemy zmieniać, resetować lub przywracać atrybutów wiosek, stolic lub zamków. Bądź ostrożny przy wykonywaniu takich akcji!

Upewnij się, że opcja "Włącz dostęp do społeczności Steam podczas gry" jest aktywna. Znajdziesz ją wchodząc w zakładkę 'W grze' po otwarciu Ustawień na Steam.

 

Te informacje mogą być pomocne: http://forum.strongholdkingdoms.com/viewtopic.php?f=97&t=9367

Rozwiązanie

  1. Wyloguj się z gry i ją zamknij.
  2. Znajdź i usuń odpowiedni plik “VillageDataxxx.dat”, gdzie .xxx oznacza kod świata, na którym grasz. Pełna lista kodów znajduje się na dole strony, np. World 1 = VillageData100.dat

Te pliki znajdują się w następujących folderach (Ukryte pliki/folder muszą być widoczne *):


Windows XP

C:\Documents and Settings\ Użytkownicy\Application Data\Firefly Studios\Stronghold Kingdoms

Windows Vista/7/8/10

C:\ Użytkownicy\[NAZWA]\AppData (ukryty folder)\Roaming\Firefly Studios\Stronghold Kingdoms

Jeżeli Stronghold Kingdoms było instalowane dla wszystkich użytkowników:

C:\Użytkownicy\Default\AppData\Roaming\Firefly Studios\Stronghold Kingdoms


* Instrukcja jak zobaczyć ukryte foldery

Windows XP

1. Kliknij przycisk Start znajdujący się w lewym dolnym rogu ekranu
2. Z otwartego menu wybierz Panel sterowania
3. Otwórz okno Opcje folderów
4. Wybierz Opcje folderów w sekcji Narzędzia
5. Przejdź na zakładkę Widok
6. Zaznacz opcję Pokaż ukryte pliki i foldery


Windows Vista/7/8/10

1. Otwórz okno Opcje folderów, klikając przycisk Start, polecenie Panel sterowania i pozycję Wygląd i personalizacja, a następnie pozycję Opcje folderów.
2. Kliknij kartę Widok.
3. W obszarze Ustawienia zaawansowane kliknij opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski, a następnie kliknij przycisk OK.

 

World Codes:

  World 1 World 2 World 3 World 4 World 5 World 6 World 7 World 8 World 9
English 100 101 102 103 104 105 106 107 108
US 900 901 902            
Europe 700 701 702            
Global Conflict 1200 1201              
Island Warfare 1300                
German 200 201 202 203          
French 300 301              
Russian 400 401 402 403 404        
Spanish 500                
Polish 600 601              
Turkish 800                
Italian 1000                
Latin America 1100                
Rise of the Wolf 3500                

 

 

Specjalne podziękowania dla Voltair!

Jeśli stworzyłeś konto przez Steam, MUSISZ korzystać z tej platformy, aby uruchomić Stronghold Kingdoms. Logowanie się do zwykłego klienta gry będzie skutkować wystąpieniem błędu

Jeżeli widzisz poniższy błąd, musisz włączyć w swoim komputerze .NET Framework 3.5.



Aby gra działała odpowiednio, potrzebna jest wersja 3.5 do Microsoft .NET Framework.


Program Microsoft .NET Framework dla Windows XP: https://www.microsoft.com/pl-PL/download/details.aspx?id=21

Program Microsoft .NET Framework dla Windows 7, 8, 10: 

1. Otwórz Panel sterowania
2. Otwórz Programy
3. Pod zakładką Programy i funkcje wybierz Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows
4. Upewnij się, że .Net Framework 3.5 (wliczając Net 2.0 i 3.0) jest włączone