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Sie können die Kontakt-E-Mail-Adresse ändern, die für die Kommunikation von Ihnen zu Ihnen verwendet wird. Diese E-Mail wird für das Zurücksetzen und Abrechnen von E-Mails verwendet.

So ändern Sie die Kontakt-E-Mail:

1) Melden Sie sich beim Spiel an

2) Klicken Sie auf die Schaltfläche Kontodetails

3) Geben Sie die neue E-Mail-Adresse in das Feld "Kontakt-E-Mail-Adresse" ein (siehe Abbildung unten)

4) Klicken Sie auf Speichern

 

 

WICHTIG:

Aus Sicherheitsgründen müssen Sie diese Adressänderung überprüfen. Dies ist ein 2-stufiger Prozess:

1) Sie erhalten eine E-Mail an die vorherige Kontaktadresse. Diese E-Mail enthält einen Link, mit dem Sie die Adressänderung überprüfen müssen.

2) Sie erhalten auch eine E-Mail an die neue "Kontakt-E-Mail-Adresse" (im obigen Bild wäre dies new_address@email.com) mit einem Link, den Sie klicken müssen, um die Änderung zu genehmigen.

 

AUCH WICHTIG:

Die "Konto-E-Mail-Adresse" ist die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Erstellung Ihres Stronghold Kingdoms-Kontos verwendet haben. Es ist die E-Mail-Adresse, die Sie für die Anmeldung bei Stronghold Kingdoms verwenden müssen. Die E-Mail-Adresse, die für die Anmeldung bei Stronghold Kingdoms verwendet wird, kann nicht geändert werden.

Nach erfolgreichem Ändern Ihrer "Kontakt-E-Mail-Adresse" werden keine weiteren E-Mails an Ihre "Konto-E-Mail-Adresse" gesendet. Dies ist jedoch immer noch die E-Mail-Adresse, die Sie für die Anmeldung bei Stronghold Kingdoms verwenden müssen.

Es gibt ein bekanntes Problem bei dem Ausfuhren von Stronghold Kingdoms und AVG wobei Fehlermeldungen erscheinen und Stronghold Kingdoms abstürzt.


Wir sind in der Lage, diesen Fehler bei der Ausführung von Stronghold Kingdoms mit AVG zu replizieren und dieser Fehler wird unserem Nachforschungen zufolge von der AVG Software verursacht.

Wir sind mit AVG im Kontakt, und versuchen dieses Problem zu lösen. Eine temporäre Lösung wäre Stronghold Kingdoms von dem AVG-Scan Auszuschließen oder AVG beim Spielen von Stronghold Kingdoms zu deaktivieren.

Der auszuschließende Ordner ist hier:

C:\Programdata\Firefly Studios\Stronghold Kingdoms\

Für eine Schritt für Schritt Anleitung, klicken Sie bitte auf den folgenden Link:


Ausschließen von Dateien, Ordnern oder Websites von AVG-Scans

 

 

Eine wietere lösung wäre AVG zu deaktivieren während Sie Stronghold Kingdoms Spielen.



Die Fehlermeldungen die Sie sehen werden ähneln diesen:

 


Wenn Sie einen Angebotscode haben, gehen Sie folgendermaßen vor, um ihn einzulösen.

 

Neue Spieler - Laden Sie das Spiel von runter http://www.strongholdkingdoms.com/ und nach der Installation des Spiels, registrieren Sie sich für eine Stronghold Kingdoms Konto.

 

1. Führen Sie Stronghold Kingdoms aus

2. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an

3. Klicken Sie auf 'Kontodetails'

4. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Angebotscodes"

 

5. Geben Sie Ihren Code in das Feld 'Code einlösen' ein und drücken Sie die Eingabetaste

6. Melden Sie sich wieder an, um eine Bestätigung und eine Zusammenfassung des Codeinhalts zu sehen


So finden Sie Ihre Artikel

Sie finden alle erlösten Kartenpakete, Premium-Token und Kartenpunkte im Spiel, indem Sie auf das Symbol 'Alle Karten anzeigen' in der Mitte des oberen Feldes klicken.

 

Bitte beachten: Codes können nur einmal eingelöst werden. In einigen Fällen werden die Codes nach einer gewissen Zeit deaktiviert.

Es gibt keine Möglichkeit den Status des Kontos von einem anderen Spielers anzusehen. Wenn ein Spiel Konto gesperrt wird, werden alle verknüpften Dörfer über routinemäßige Wartungsarbeiten gemäß der entsprechenden Inaktivitätszeit für ihren Rang gelöscht.

Falls Sie Ihr Kennwort für die Support-Website oder dasForum ändern wolen führen Sie folgende Schritte aus:

  1. Gehen Sie bitte zu de.strongholdkingdoms.com
  2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke Login
  3. Wählen Sie 'Kennwort vergessen?'
  4. Geben Sie die e-Mail-Adresse, die mit Ihrem SHK Konto verbunden ist ein.

 

Dadurch wird Ihr Passwort für das Spiel, Forum und die Support-Website zurückgesetzt.

Nach dem Kauf eines Premium-Tokens muss es für sie zu arbeiten aktiviert werden.

Um einen Premium-Token zu aktivieren:

  1. Öffnen Sie das" Alle Karten" Menu
  2. Klicken Sie auf Premium-Token kaufen knopf. Alle nicht aktivierten Premium-Token erscheinen oben links auf dem Bildschirm.
  3. Klicken Sie auf das Premium-Token das Sie aktivieren möchten.

Sobald es aktiviert ist wird im auf der rechten seite des bildschirms mit einem timer erscheinen, welcher anzeigt eir lage der premium token gültig ist.. 

Wie Karten sind Premium-Token nur auf auf einen bestimmten Spielwelt aktiv.

Bevor waren von einem deiner aktuellen Dörfer, ein neues Dorf gesendet werden können, müssen Sie es über die richtige Lagerungs Gebäude für die übergeführten waren verfügen. Wenn Händler, mit Ressourcen in das neue Dorf gesendet werden bevor ein Lager, Kornspeicher und Gasthaus platziert wurden, werden diese Ressourcen verloren gehen.

Wir ermutigen Spieler, die Sprache der Welt, an dem sie spielen, für die gesamte öffentliche Kommunikation zu verwenden. Spieler, die darauf bestehen im Chat oder anderen öffentlichen Foren andere sprachen zu verwenden werden ihren Zugriff zu diesen verlieren.

Moderatoren sind freiwillige Spieler, die eng mit dem Firefly-Personal interagieren und bei der Aufrechterhaltung der Qualität und Integrität des Spiels helfen. Moderatoren können andere Spieler Nutzungsbeschränkungen der ingame-Chat, Nachrichten, Forum und Gemeinde Wand zuweisen. Diese Einschränkungen dauern in der Regel zwischen einem und sieben Tagen.

Diese Art von Problem wird generell von einer langsamen oder schlechten Verbindung zu den Gameservern oder speziellen Einschränkungen auf Ihrer lokalen Internetverbindung ausgelöst.

Es ist auch möglich, dass Sie eine Internet Security oder Anit-Viren Software auf Ihrem Rechner installiert haben, die bestimmte Verbindungen einschränkt. Bitte überprüfen Sie dies, indem Sie das Spiel als Administrator ausführen und alle Programme deaktivieren, die Ihre Internetverbindung einschränken.

Verbindungsprobleme können verschiedene Ursachen haben.

  • Eine Verbindung über Wählleitung, Sattelit, UMTS oder andere nicht-Breitband Verbindungen sind leicht güt Verbindungsprobleme anfällig. Wir raten nicht, das Spiel mit einer solchen Verbindung zu spielen. 
  • WLAN-Verbindungen können ebenso Problemanfällig sein, da sie langsamer und leichter störbar sind als Kabelanschlüsse. Sie können dies ausschließen, indem Sie Ihren Rechner per LAN-Kabel mit dem Router verbinden.
  • Fehlerhafte Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Computer und der können ebenfalls zu Problemen führen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass dies die Ursache ist, kontaktieren Sie bitte den Hersteller der Netzwerkhardware oder einen Reparaturservice. 

Eine weitere Ursache kann ein alter DNS Cache sein. Eine Anleitung zum Leeren des DNS Cache finden Sie hier: http://de.wikihow.com/Den-DNS-Cache-leeren.Vielleicht möchten Sie einen anderen DNS-Server verwenden. Informationen zum Ändern des DNS-Servers finden Sie hier: https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using

 

Windows verfügt über ein intigriertes Programm welches einen Bericht liefert, welcher anzeigt was bei der Kommunikation zwischen Ihrem Rechner und einer Internetseite oder einem Internetservice geschieht. Folgen Sie diesen Anweisungen, um das Programm auszuführen:

  1. In Windows, klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" und wählen Sie 'Run' auf der rechten Seite. 
  2. Ein kleines Feld wird unten links erscheinen, geben Sie hier cmd ein. 
  3. Klicken Sie auf OK und eine schwarze Box wird erscheinen. 
  4. Tippen Sie hier: tracert login.strongholdkingdoms.com 
  5. Drücken Sie die Eingabe-Taste

 

Die Zahlen repräsentieren die Anzahl von Millisekunden, die bentötigt wurden, um mit unseren Servern zu kommunizieren. Alle Ihre Zeiten sollten unter 250 ms sein und die Gesamtanzahlt von Zeilen sollte unter 20 sein. Ein Stern (*) ist ein schlechtes Zeichen und bedeutet, dass Teile der Informationen nicht am Ziel angekommen sind. Wenn die Zeit 300 ms Überschreitet, bedeutet es, dass die Verbindung sehr langsam ist. Wenn Sie einen Tracert ausführen und entweder keine Antwort erhalten, oder keine Verbindung aufgebaut werden kann, liegt das Problem bei Ihren Rechner oder Netzwerk. Wenn es in den ersten Zeilen fehlschlägt, liegt dies wahrscheinlich an Ihrem Internetanbieter (Internet Service Provider oder „ISP“). Wenn das Signal die Servers Ihres ISP verlässt und danach verloren geht, liegt es an einer fehlerhaften Route, über die Ihre ISP das Signal über die Server schickt. 

Leider kann Ihnen der Stronghold Kingdoms Support bei solchen Problemen nicht weiterhelfen und wir raten Ihnen, sich mit Ihrem Systemadministrator oder ISP in Kontakt zu setzen.

Stronghold Kingdoms ist ein kostenloses Spiel. Es gibt keine Premium Abonnement Konten. Spieler können jedoch ein Premium-Token spielen, das ihnen Zugriff auf zusätzliche Funktionen für einen bestimmten Zeitraum hinweg (2, 7 oder 30 Tage) ermöglicht, welche sehr nützlich sein können:

  • Zusätzliche Gebäude Warteschlange slots
  • Zusätzliche Forschung Warteschlange slots
  • Dorf Gebäude bewegen
  • Dörfer Übersichtsseite
  • Offline Auto-Handel
  • Offline Auto-Scouting
  • Offline Auto-Angriff 
  • Offline Auto-Rekrutierung
  • Urlaubsmodus

Hinweis: Ein Premium-Token beinflusst nur die Welt, an der es ins Spiel gebracht wurde

 

Für weitere Informationen zu Premium-Token und eine ausführlichere Erläuterung der besonderen Eigenschaften, besuchen Sie bitte die Wiki: http://hilfe.strongholdkingdoms.de/index.php/Premium_Tokens

Jedes Individuum kann nur EIN Spiel Konto verwenden.

Sich in ein anderes Konto anzumelden kann dazu führen das  Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft blockiert wird. Die dauer der Sperre wird in der Verbindungmeldung angezeigt. Wenn keine Länge angegeben ist, bedeutet dies, dass das Verbot Dauerhaft ist.

Wir sind nicht in der Lage, auf individuelle anfraggen bezüglich sperren zu antworten. Wenn Ihr Konto gesperrt wurde, wurde es gemäß den Richtlinien, die Sie in den allgemeinen Nutzungsbedingungen und/oder Spielregeln akkzeptiert haben.

Alle Spieler müssen die Spielregeln und die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert haben um das Spiel zu spielen. Wenn Sie diese nicht verstehen, suchen Sie die entsprechende Anleitung um diese zu erklären auf. Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen können.

https://de.strongholdkingdoms.com/spielregeln.html

http://slogin.strongholdkingdoms.com/TermsOfUse.de.html

 

Chat-, Mail- und Forum-Einschränkungen, die von Moderatoren oder Administratoren verhängt werden, dauern in der Regel zwischen einem und sieben Tagen. Nach diesem Punkt kehrt die Funktionalität dieser Funktionen zurück.

 

Wie bei allen Online-Spielen, manchmal gibt es Glitches Kommunikation mit dem Server. Vor dem Einsteigen in ein Ticket ist es oft lohnt sich einfach abmelden und wieder in Stronghold Kingdoms *. Dies kann oft eine Reihe von kleinen Ausgaben, die auftauchen zu beheben.

  1. Melden Sie sich aus dem Spiel
  2. Schließen Sie das Programm Stronghold Kingdoms
  3. Re-Öffnen Stronghold Kingdoms
  4. Melden Sie sich bei dem Spiel an
  5. Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, senden Sie uns bitte ein Support-Ticket.

 

* Es ist das SHK-Äquivalent zum Neustart Ihres Computers, wenn Windows schief geht oder den Fernseher schlägt!

Um das Kennwort zu Ihrem Stronghold Kingdoms Konto zu ändern, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Gehen Sie zu www.strongholdkingdoms.de2. Wählen Sie 'Einloggen' in der oberen rechten Ecke
3. Wählen Sie 'Kennwort vergessen?'
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, auf die Ihr Konto registriert ist

Dies wird Ihr Kennwort für das Spiel, das Forum und die Support-Seite zurücksetzen. Es ist wichtig, dass die angegebene E-Mail-Adresse in der Lage ist, E-Mails von strongholdkingdoms.com zu erhalten, also gehen Sie bitte sicher, dass die Nachricht nicht im Spam-Ordner gelandet ist.
Wenn Sie demnächst Zugang zu Ihrem E-Mail-Konto verlieren werden, können Sie eine neue Kontakt-Adresse einstellen. Diese muss jedoch über das alte E-Mail-Konto bestätigt werden. Wenn Sie den Zugang zu Ihrem E-Mail-Konto schon verloren haben, gibt es leider keine Möglichkeit, wieder an das Spiel-Konto zu gelangen.

Wenn Sie diesen Fehler angezeigt bekommen, sollten Sie .NET Framework 3.5 herunterladen und installieren.



Um das zu machen, folgen Sie diesen Schritten:

Windows 7, 8 und 10

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung
2. Öffnen Sie Programme
3. Unter Programme und Features, wählen Sie 'Windows-Features aktivieren oder deaktivieren'
4. Stellen Sie sicher, dass .Net Framework 3.5 (beinhaltet ,Net 2.0 und 3.0) ausgewählt ist

OS oder älter als Windows 7

Folgen Sie diesem Link, laden Sie das Programm herunter und folgen Sie den Installationsanweisungen.
https://www.microsoft.com/en-gb/download/details.aspx?id=21